随着企业和业务的发展,各种部门不断衍生,组织架构日益复杂,但对于部分企业来说,管理方式并没有跟随业务的发展而发生改变,带来的却是一个又一个业务工作群的叠加。
群聊沟通下的组织架构
对于临时性业务沟通,群聊确实能带来及时的问题解决,但是对于需要长期沟通协同的问题,群聊不仅无法形成系统的问题管理,还会导致组织内部与外部客户的管理割裂。随着业务内容增多,群聊数量激增带来信息过载、管控困难和工作体验下降等问题。
Teams管理下的组织架构
无论出于提升工作体验,还是提高管理和沟通效率,是时候尝试统一、高效的团队管理方式。不同于传统模式下,数据、人员和外部割裂的管理局面,Teams将人员管理、业务管理、文档管理整合于一个界面,大大提高企业管理效率,同时加强关联性。
Teams数字化能力
Teams将人员沟通、团队/项目管理、文档管理、会议安排等各项事务统一到一个界面,使企业组织架构内各元素相互关联,帮助用户实现数字化转型,充当企业的数字中枢,发挥着团队应有的决策力、执行力、协作力、生产力和学习力。
1、决策力
对于管理者,需要实时掌握企业、项目的动态,但在过去的工作群聊模式下,管理者虽然能通过群聊查看最新的沟通状态,群内发布的项目文件分散且版本众多,一不留神就被铺天盖地的群聊消息淹没,更新文件无法确保及时传达到每一个人,对于管理者来说更是难以分辨。
Teams频道中,对于组织文件和群聊有明确的标签页划分,管理者只需关注频道,即可掌握关于项目的所有最新信息,摆脱翻遍群聊也无法确定是否为最新版本的困扰。
在Teams中,可依据具体的部门、项目或者跨部门协作,建立独立管理的团队,所有与之相关人员、沟通、文件都关联于独立的团队和频道中,实现统一指挥并快速做出判断和决定,大幅度提升管理效率。
图片来源:Microsoft-Teams频道划分的文件标签
2、执行力
Teams的管理基于“团队”和“频道”,任何项目落地只需落实到对应的“团队”,在频道中进行任务细化和分配,涉及的人员只需在对应的频道中沟通、共享文件和跟进进度,让每个员工都能明确目标和同步任务进度。通过在团队下建立私有频道,还能让部分被授权人员进行敏感信息沟通,既减少信息泄露机率,又实现问题有效、持续的跟进。项目“频道”化有助于提高任务推进的效率,让每个员工都能收获高效的工作体验。
图片来源:Microsoft-Teams团队频道划分
3、协作力
摆脱一件事情一个群、一个文件多次群发的分散管理模式,以“团队”和频道为核心,实现跨部门、内部与外部的统一协作,成员可以选择群聊、会议、私聊、文件共享等多种协作方式,并在一个位置协作完成团队任务,同时,日历功能让团队规划清晰可见,成员通过日历及时了解需要配合的时间节点,Teams实现了多样化沟通和统一协作的结合。
图片来源:Microsoft-Teams多种协作方式
4、生产力
Teams与Office365应用无缝集成,将办公和沟通相结合,在Teams中实现Word、Excel、PPT等文档共享,多成员共同编辑文档保证团队协作效率,改变过去本地编辑和每人一个版本的隔绝状态。同时,任务可分配并通知到个人,确保责任到人,材料修改内容可追溯和历史版本恢复,很大程度上保证了项目沟通的可控性和安全性。
图片来源:Microsoft-Teams中进行文档多人同步编辑
5、学习力
Teams集成SharePoint的强大共享同步能力,在组织内进行的文档存放、修改都继承了SharePoint的共享存储、权限划分方式,确保组织文件长期有效的维护和更新,在沟通中逐渐构建企业的“知识库”,并透过Teams的团队管理方式呈现,让每个成员能快速找到所需且“权限”允许的信息,减少机密信息外泄的隐患,无形中养成知识共享、查找学习的氛围和规范。
共享文件伴随着每个落地项目的沟通而生成,经历了真实业务场景的使用和检验,沉淀内容更具实用性,透过Teams高效的检索功能,实现信息快速检索和引用,激励员工进行信息查询和共享的行为。
图片来源:Microsoft-Teams文件共享打造知识库
未来,伴随着微软AI助手Copilot的落地,Teams将成为企业在数字化时代强有力的工具,协助企业提高工作效率和创造价值。
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