Teams企业语音方案
概述
规划企业语音解决方案
相较传统 PBX 电话系统，借助 Microsoft Teams可在云端中获取数字PBX 功能，不必配备电话系统的昂贵设备，即可处理您所在组织的所有内部和外部通话。在具体的实施阶段，企业可以根据自身的情况选择不同的配置方式，成就更灵活的统一通讯服务，以下内容将帮助您初步了解Teams企业语音解决方案，如果您需要专业指导，欢迎联系蓝快咨询。
电话系统是最简单的解决方案，Microsoft 作为您的 PSTN 运营商，可提供专用分支交换(PBX) 功能以及拨打公用电话交换网 (PSTN)功能。
如果以下为您的全部要求，电话系统是最适合您的企业语音方案：
- 呼叫功能只需在您当地使用
- 无需保留当前 PSTN 运营商
- 您希望使用 Microsoft 托管的 PSTN 访问权限
如果您的电话系统需要支持跨区域部署，以及对不同地理位置有不同的部署要求，Microsoft支持组合解决方案：
- 电话系统套餐
- 电话系统运营商与自己的 PSTN 运营商连接
- 电话系统直接路由与自己的 PSTN 运营商联系
- 将电话系统与呼叫电话系统、电话系统运算符连接，或直接与路由结合使用
具体的部署取决于您的实际需要，但无论最终的落地方案如何，我们均致力于打造快捷、方便且适合每一位成员的通讯方案。
Teams助力多语言团队合作
蓝快作为一体化it服务商，常常需要和不同国家语言的伙伴打交道，您是否也有多语言沟通的需求呢？使用微软Teams内置聊天翻译功能可以解决这个问题，Teams内置翻译功能支持多达60种语言，Teams不仅是混合工作场景的有效工具，同时也成为多语言团队合作的理想协作工具。
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如何开启Teams内置聊天翻译 ？
功能
企业语音数字化，降本增效
自动助理和呼叫队列
自动助理允许您设置菜单选项，以便根据呼叫者输入路由呼叫，无需依靠人工处理传入呼叫，呼叫队列正在等待呼叫者的区域。自动助理和呼叫队列一起使用可以轻松地将呼叫者路由到组织中相应的人员或部门
云语音邮件
云语音邮件包括语音邮件转录，默认情况下，为组织中的所有用户启用该功能。您的业务需求可能要求您为特定用户或整个组织所有人禁用语音邮件转录。云语音邮件自动为用户设置Teams预配
调用标识
电话系统中Microsoft 365提供默认呼叫者 ID，所有出站呼叫使用分配的电话号码作为呼叫，呼叫接收人可以快速识别呼叫方，并决定是接收还是拒绝呼叫，您可以为用户更改或阻止来电显示
电话系统套餐
Microsoft面向Teams用户的全云语音解决方案，将电话系统连接到PSTN的最简单选项，Microsoft充当您的PSTN 运营商，不需要部署或维护本地部署，此选项需要与Microsoft 365不间断连接
运营商连接
电话系统与自己的PSTN运营商连接使用接线连接，运营商连接使用 PSTN (和 pstN) 连接Teams电话系统，如果现有运营商参与 Microsoft 接线员连接计划，他们可以管理将 PSTN呼叫引入Teams
直接路由连接
使用直接路由将电话系统连接到电话网络，将Microsoft支持的SBC连接到电话系统，而无需其他本地软件，几乎可以将任何电话运营商与电话系统配合使用，需要与Microsoft 365的不间断连接
配置
Teams让每个人都获取便捷通话
拥抱更高效、经济的IT管理方式， 开启我们的愉快合作之旅
流程
助力您实现商业价值最大化
需求分析
与客户洽谈并评估企业需求，确定服务内容和流程
制定方案
对客户需求进行系统分析，并制定个性化解决方案
签订合约
确定最终方案和报价，约定付款方式并定制合同
开展服务
按照约定方案开展服务内容，及时接收用户反馈
专业
微软签约ISV服务商
蓝快2019年签约成为微软ISV服务商，为客户提供云服务和Teams通讯解决方案，蓝快配备了微软认证的专业工程师，快速响应客户的同时，专注技术难题，经过不断打磨专业技术和业务流程，收获了来自各个城市的客户认可，并建立了长期的良好合作关系。
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