IT运维外包解决方案

专注提升企业核心竞争力

作为深谙解决之道的IT服务商，蓝快始终秉持“以卓越技术服务为企业创造价值”的理念，依托全生命周期的服务管理体系，为企业提供从IT规划、建设、运营到优化整合的系统化解决方案，解除企业IT建设、运维的后顾之忧。

作为成熟的IT服务商，蓝快IT运维外包服务严格遵循符合国际ITIL V3规范的独有B-Speedy标准服务流程，以严谨、规范、专业的服务，对企业IT基础架构进行合理规划和优化，构建安全、稳定、高效的IT系统，协助企业应对IT挑战。

蓝快为企业提供桌面运维、系统运维、应用系统运维、存储与备份运维、网络运维、信息安全运维等服务，降低企业设备的故障率，提升设备的运行能力，推动企业商业价值的实现

IT技术支持

电脑、网络、服务器、电话故障修复与安装

IT 规划与设计

提供基础架构、网络架构、统一通讯、弱电系统、数据中心、应用软件等规划

数据备份与恢复

办公设备、耗材、打印机、复印机、IT设备迁移服务

统一通讯运维

提供统一通信运行与维护服务

数据中心运维

对数据中心基础硬件设备进行集中式智能管理，确保IT基础设施正常运行

桌面运维

对终端用户及相关办公设备等问题，进行响应支持，保障用户的日常办公

系统运维

对各类服务器进行日常维护及支持，降低设备的故障率，提升设备的运行能力

应用系统运维

及时响应用户需求，分析系统对服务平台性能要求，提出优化扩容方案，保障系统性能

存储与备份运维

信息存储与备份，有效降低企业风险

网络运维

有效降低网络故障率，保证其持续的稳定性

IT外包费用的关键决定因素

根据Gartner的最新预测，2023年全球范围的IT支出预计达到4.5万亿美元，比2022年增长2.4%，相较Gartner对2023第一季度增长率5.1%的预测数据有所下降，虽然受全球范围通货膨胀的影响，消费者购买力下降并导致设备支出收缩，但是企业整体的IT支出仍然强劲。

远程支持
对于大部分企业来说，日常办公中有许多需要IT运维服务的情况，更多是小而多的细碎事务，工程师通过电脑远程查看情况即可排查故障和修复，采用远程支持，既方便快捷，也大大减少了企业的IT运维外包费用。同时，在无法实现上门的特殊情况下，远程IT服务备受客户青睐，企业可根据经常出现的IT问题，提出具体的IT需求，蓝快将为您定制合理的方案
工程师驻场
对于中大型规模的企业，涉及的IT设备和系统规模往往较为复杂，工程师无法通过线上远程完成排查，为了保障企业的正常运作，更倾向于选择驻场服务，工程师在现场保障企业的IT安全，通过的IT运维外包解决方案的驻场服务，大大节省企业的人工费用，且可根据企业业务需求随时调整IT运维外包服务的方式，相较企业自行组件IT团队，IT运维外包更为灵活
紧急支持
对于小型企业，或企业内部拥有自己的IT部门，不需要长期的IT外包运维服务，但是遇到突发的IT故障，企业内部无法自行解决的情况下，寻求外部的IT支持十分重要，IT运维外包解决方案为企业的IT安全提供了补充支持，企业只需在紧急情况下支付费用，既不会增加企业日常的IT运维服务成本，也能在必要时候确保企业的IT安全，成为时下的流行之选