为了回应客户的宝贵反馈,我们开始了一项任务,即显著改进系统内处理通知的方式。用户强调了对缺乏必要控制的繁杂和无关通知的担忧,使他们不了解轮班的细节,并不必要地打乱了他们的日程安排。
为了解决这些问题,我们旨在提高沟通效率,提供更清晰的信息,并简化管理者和员工的用户工作流程。
新增功能
我们对轮班通知进行了几项更改,以增强整体用户体验,并确保轮班日程的有效沟通。
- 简化通知:管理者现在可以选择性地只通知相关团队成员已分配的轮班和/或未分配的轮班。此功能减少了不必要的通知,并确保只有相关员工会收到通知而不是所有团队成员接收通知。
- 通知和活动提要中的丰富文本:通知现在提供了更全面的详细信息,包括轮班日期、时间以及移动设备和桌面电脑的位置。
- 增强的深度链接路由:点击通知现在可以无缝地将管理者和员工重定向到 Shifts 中的相关页面。
简化的通知
管理者现在可以在 Shifts 应用程序中创建、编辑或删除日程时自定义通知设置。以下是它的工作原理:
- 打开 Shifts 应用程序并为员工创建日程安排。
- 单击“与团队共享”共享日程安排表
- 管理者们现在可以灵活地选择他们喜欢的选项,通知将根据他们的选择相应地被触发
- 已分配的班次(仅限会受到影响的团队成员):只有受指定班次影响的团队成员才会收到此通知。这样可以确保通知专门针对直接相关人员。
- 已分配的班次(不通知):不向任何人发送通知。但是,更改将在“活动”提要中可见,使团队成员能够随时了解日程更新。
- 开放式轮班(仅限计划组成员):只有计划组的成员才会收到开放式轮班的通知。如果他们感兴趣的话,他们可以要求参加公开的轮班。
- 开放式轮班(不通知):不向任何人发送通知。尽管如此,增加的公开轮班将记录在活动提要中,以确保在团队内部保持透明。
这一增强功能使管理者能够更好地控制通知的频率,确保通知是具有专门针对性的,并且只发送给打算发给的员工。
通知和活动提要中的丰富文本
通知现在提供了更全面的详细信息,包括轮班日期、时间和地点。
- 批量共享时,通知和活动提要中的日程安排表如下所示
- 当直接共享时,轮班详细信息在通知和活动提要中显示如下
这些额外的信息使管理者和员工们都能够更好地了解预定工作,并使他们能够相应地采取适当的行动。
增强的深度链路路由
点击通知现在可以无缝地将管理者和员工引导到移动端和电脑端/网页版上的 Shifts 中的相关页面。
这一改进确保用户被引导到适当的部分,使他们能够快速访问必要的信息或执行所需的操作。
源文链接:What’s new in Microsoft Shifts Notifications – Microsoft Community Hub