Copilot如何生成高质量内容

自3月发布AI助手CoPilot以来，微软对于产品的AI化再度引起巨大关注，不仅因为微软基于人们熟悉的Microsoft365（原Office365）办公软件实现了AI化，Copliot还能基于业务数据，为用户输出高质量内容，服务于真实业务场景。

Copilot如何运行？

虽然Copilot基于ChatGPT模型开发，但绝不是将ChatGPT和MS365进行简单的连接，而是作为一个完整的Coplilot系统服务于用户。

图片来源：Microsoft – Copilot工作原理

要理解为何Copliot能输出用户想要的数据，需要对其工作原理有一个基本的了解，可以分为四个阶段：

1、用户提示

用户通过MS365应用激活Copilot，输入问题或者要求

2、预训练

Copliot系统将输入内容传递给Microsoft Graph库，基于用户业务数据进行预训练

3、生成内容

Copliot系统将预训练的内容传递给大语言模型生成内容

4、内容优化

再次将生成内容传递回Microsoft Graph库，基于业务数据进行内容的优化和合规检查

5、输出内容

将最终优化内容输出到MS365应用端，呈现给用户

Copliot系统运行的关键有两点，一是基于ChatGPT大语言模型生成内容，二是紧密关联用户的实际业务数据进行输出内容调优，确保最终输出内容与用户业务高度相关，提高输出内容可用性。

Copliot两种应用模式

Copliot研发目的在于增效，让员工能专注于更有价值的工作，微软设想了两种应用场景，最主要的应用场景是嵌入办公软件MS365使用。

图片来源：Microsoft – Copilot应用于MS365

Copliot作为MS365的一部分嵌入Word、Excel、Powerpoint、Outlook、Teams应用，正式发布后，将以功能图标形式展示在菜单顶部。用户通过点击图标激活Copliot对话框，用户在对话框内输入自然语言指令。用户在输入文字指令的过程中，还可以进行相应文档的引用，Copliot将自动结合选中的文档生成指令内容。

图片来源：Microsoft – Copilot应用于Word

另一种应用场景是Business chat，Copilot作为独立的聊天窗口与用户进行交互，它的强大在于结合了文档、会议、电子邮件、聊天等各项被授权的数据或应用，为用户总结近期活动、安排会议、提醒未来计划等。用户仅需在一个窗口内提问，即可获取所有授权应用的活动总结，AI还会在总结内容中引用原始的文档或应用，方便用户快速跳转回顾，Business chat将应用于Bing和Teams。

图片来源：Microsoft – Copilot Business Chat应用场景

目前该功能仍处在小范围测试阶段，预计测试人数有所上升，但仅限受邀请人员试用，预计年底有望和大部分用户见面，正式发布时间待定。

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