IT维保对于很多企业既熟悉又陌生，根据每个企业的不同状况，所需要的维保服务内容并不相同，需要根据企业的实际情况进行定制，既是为了获取恰当的服务，也是为了节省成本。
根据不同设备，可分为服务器维保、交换机维保等各种细项，维保的目的是确保设备正常运行，必要情况下快速处理和恢复故障。企业在购买设备后，设备投入使用并进入损耗期，保证设备长期正常运行关系企业业务的顺利开展，常见的维保方式有以下三种：
1、由设备厂商提供IT维保服务
这种方式是很多人第一时间能想到的，作为生产设备的厂商，没有人比原始厂商更了解设备的性能和状况，针对自家产品，厂商拥有完备的支持流程、配件支持能力，对于消费者来说，拥有品牌背书的维保服务代表了绝对的保证。
厂商维保拥有众多优势，但在实际生活中并不是最常见的选择。厂商维保常常意味着高昂的维保支出，维保在企业预算中作为一项重要但非紧急条目，无法获取足够预算支持，针对所有设备选择厂商维保，对于大部分企业来说并不现实；其次，企业内包含各种设备，寻求不同设备厂商获取服务，管理起来十分零散，且效率不高，如果几个关联设备出现问题，还需要协调不同厂商上门进行协同处理。特殊工艺且造价极高的设备选择厂商维保，才能使其发挥最大的效应。
2、企业自行提供IT维保服务
无论企业内部有无专设IT部门，仍有不少企业选择自行维保，常见的情况下，企业会聘请一个“网管式”人员负责内部所有相关的IT事务，这种模式的优势在于节省成本，且常见办公室问题能得到快速处理。
但是缺点也是十分明显的，内部“网管”往往只能处理简单的办公设备故障，对于重要设备故障维修无系统的知识和经验，真正意义上的设备维保很难开展，一旦设备故障，还需临时寻求外部帮助；且办公场景的设备和故障多样，一般采取该模式的企业，可支配预算很难找到一个拥有全项技能的技术人员，难以满足企业的实际需求。
3、由第三方服务商提供IT维保服务
寻求IT服务商的帮助，也是我们常说的IT外包，除了常见的IT运维外包，IT维保外包也是企业的热门选择，且该模式增长的势头不容小觑。这种模式能够收获众多企业欢迎，在于节省企业成本，同时获取更专业、高效和全面的IT服务。第三方服务商均专注于IT行业，拥有成熟的技术团队和支持流程，根据企业的实际需求，可以迅速调配适合的工程师响应支持。
避免了企业内部IT无法自行解决问题，需要临时找人上门维修的低效性，也弥补了厂商维保费用高昂和分散管理的弊端，是当下企业解决IT维保问题的重要途经。
IT维保外包费用由什么决定？
直接取决于企业需要维保设备的类型、数量和当前状况，维保有别于保险，除了要减少故障发生后的损失，更重要的是尽量避免故障的发生，防患于未然，所以IT维保服务是一个完整的预案，不同的响应速度、上门时间、频率等约定因素，也会影响费用的高低，企业可根据自身情况与服务商进行协商，匹配合适的方案。
